航空服务艺术与管理【本科】 培养目标:本专业主要培养掌握艺术学、航空服务学和管理学的基础理论,具有扎实的专业理论知识和职业实践技能水平,熟悉民航业界内相关的政策和法规,具备有效的语言沟通能力,较高的外语交流水平,较强的安全意识、服务意识、团队协作精神、创新意识、国际视野,可适应高端客舱服务与管理的高素质复合型应用人才。 开设课程:民航商务礼仪、客舱安全、客舱服务与管理、民航客舱服务心理学、民航客舱案例分析、中英文广播词训练、乘务英语、乘务日语、乘务语言沟通与艺术、机组资源管理、民航概论基础、飞机客舱系统与设备的操作、医疗与急救、危险品运输管理、形体体能训练、乘务礼仪、主持艺术、客源国文化、航空日语、航空医学服务等。 就业方向:学生毕业后主要从事国内外航空公司空中乘务员专职工作,满足条件的可从事航空公司条件要求下的地面行政工作、地勤(管理)服务,机场、机场服务公司、机场贵宾室服务,机场问询服务,机场地面特殊旅客服务,以及酒店行政及管理人员、豪华游轮乘务员、导游、文秘等工作。 |
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